白ロムとは何ですか？

携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。
最近の機種は、ほとんどが携帯端末の中に挿入されているSIMカードを差し替える事により自由に機種変更が可能です。
※auの商品は機種変更の際、お近くのショップにてお手続きが必要となります。
SIMカード非対応機の場合は、各キャリアショップでの解約手続きが必要になります。

白ロムの状態

キャリアってなんですか？

簡単に説明すると携帯電話の通信サービスを提供している会社です。（本来は電気通信事業者または通信事業者のことです）。
弊社でメインで買取しているキャリアは 携帯電話では、ＮＴＴ　DoCoMo（ドコモ）、au（エーユー）、SoftBank（ソフトバンクモバイル）、e mobile（イー・モバイル）、 ＰＨＳでは、WILLCOM（ウィルコム）などになります。

どのような携帯電話でも買取って頂けるのですか？

基本的にはSIMカード対応機種になりますが、 非対応機種も一度ご相談ください 買取できないものは下記の通りです ・故障しているもの、損傷の激しいもの、水没したもの、電池パックがないもの ・デコレーションが施されているもの、改造されているもの、本体部品の一部が欠けているもの ・製造年月から36ヶ月を経過したもの ・不正契約（詐欺・盗品）されたもの ・ケータイ補償 お届けサービスやおまかせロックサービス等のサービスを解約して　いないもの ・その他時節により弊社基準に満たないもの

入金はいつになりますか？

基本的に即日です！
具体的には買取成立した時（お客様から買取了承とご本人確認が取れた時）が14：50まででしたら即お振込みします。
また遅くとも3営業日以内には入金させて頂いておりますのでご安心ください。

送った後にキャンセルはできますか

お客様が買取金額にご納得頂いて、了承する旨をこちらが受け取る前まででしたら可能です。従って買取金額にご納得頂けない場合はキャンセルは可能です。逆に了承後の買取成立後は古物営業法に従いキャンセルができませんので予めご了承下さいませ。

メールが届きません、どうしたらいいでしょうか？

もし三日を過ぎても受信しない場合は、再度メールアドレスのご確認をお願い致します。 またドメイン指定受信の影響で弊社からのメールを受信できない可能性がございますのでその場合
【siroromu@barry.jp】のご指定をお願い致します。

おサイフケータイを使用してる場合どのようにすればいいですか？

EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリはご本人様のFOMAカード（ドコモ）、ICカード(au)、USIMカード(SoftBank)を端末に挿入しないと削除出来ません。また、本体初期化・オールリセットでも削除できません。お客様ご自身での削除を必ずお願い致します。

※もし消去の方法がわからない場合はお近くのキャリアショップにてデータの消去を行っていただきますようお願い致します。
これらのおサイフケータイ対応アプリが残ったままですと、買取額の大幅な減額や、買取ができない場合もございます。